5 consejos para mantener a los huéspedes felices en tu Airbnb

Muchas personas alrededor del mundo eligen hospedarse en una casa cuando viajan a otros países. La causa de esto no suele ser el tema económico ya que, aunque podría resultar más conveniente al bolsillo alojarse en un alquiler temporario que en un hotel, son otras razones las que hacen decidirse a los viajeros. Si cuentas con un inmueble que ofreces como alquiler temporario a viajeros, toma nota de estos consejos que harán a tus huéspedes felices. Sumado a ello, lograrás mejores calificaciones e incluso puedes conseguir huéspedes que deseen volver a tu inmueble de manera temporaria.  

En general, las razones por las cuales un viajero escoge un alquiler al estilo del que ofrece una plataforma como Airbnb es para obtener una experiencia más personal. Alojarse en un hotel puede ser en ocasiones más lujoso, pero es casi seguro que resultará más cálido hospedarse en una casa o departamento. Eso sí, hay algunas acciones que puedes hacer para crear huéspedes felices en tu inmueble. Por ejemplo: 

1. Elige qué tono deseas ofrecer

Si tu inmueble se encuentra en una playa, es probable que tenga un tono diferente a otro que se encuentra en una montaña. Si bien ambos comparten la condición que serán utilizados probablemente para vacacionar por cierto tiempo, es muy posible que dependiendo del lugar donde se encuentre, los huéspedes busquen cosas diferentes. Por ejemplo, para un inmueble ubicado en la ciudad, los huéspedes probablemente apreciarán un tono urbano.

Para los inmuebles en zonas de montaña, los detalles campestres y rústicos podrán dar el toque. En la playa, el carácter podrá estar dado por todo lo relacionado con el sol y el mar. Las plantas también podrán ayudarte a darle a tu espacio ese tono confortable y cálido de un hogar, frente al carácter impersonal de los hoteles.

2. Busca objetos con historias

No debes necesariamente gastar una fortuna para darle ambiente a tu espacio. Por ejemplo, puedes buscar en mercadillos objetos que se relacionen con el tono buscado y agregarlos a la decoración. Te ayudarán a crear una personalidad y tus huéspedes se sentirán más a gusto.

3. Personaliza la estadía

Indaga un poco en qué es lo que harán tus huéspedes durante su estadía. Por ejemplo, puedes averiguar si son vegetarianos y dejarles una lista de restaurantes que ofrezcan ese tipo de comida en los alrededores. O si vienen a celebrar un cumpleaños, un pequeño cupcake puede resultar todo un detalle. Haz sentir a tus huéspedes importantes y especiales.

4. Regala algo

Recibir un presente es algo que siempre caerá bien. No tiene por qué ser algo costoso. Por el contrario, puede ser algo muy sencillo, pero cálido.

Quizás una postal de la zona, algún pequeño objeto de un artesano o artista local o cualquier cosa que consideres apropiada para representar la localidad. Una acción de este tipo podrá marcar la diferencia y hacer felices a tus huéspedes.

5. Destaca lo local

Cuando una persona viaja a otro lugar, generalmente quiere conocer la cultura y costumbres del lugar que está visitando. Para eso puedes crear experiencias para tus huéspedes recomendando diferentes productos locales: desde artesanías y paseos hasta gastronomía. Vale la pena que tu huésped se lleve una experiencia completa, pues así sentirá ganas de volver y/o recomendará tu propiedad a sus conocidos.        

Imagen de olga volkovitskaia en Pixabay.

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